La livraison en France métropolitaine est offerte via La Poste. Nous proposons également une livraison express de 10 euros via Chronopost. Pour les pays de l’Union européenne, la livraison est de 10 euros.

Vos commandes sont préparées par nos équipes logistiques en 1 à 2 jours (hors week-end et jours fériés) et un email vous sera envoyé pour vous confirmer l'expédition.

Vous serez ensuite livrés en 6-10 jours ouvrés pour une livraison en France via La Poste, en 24h à 48h pour une livraison express via Chronopost, et 4 à 6 jours ouvrés vers les pays de l’Union européenne.

Tous les produits Woodwine peuvent être expédiés par la Poste via Colissimo, en livraison express via Chronopost.

Pas de panique, cela arrive à tout le monde ! Contactez-nous rapidement via l’adresse woodwine.shop@gmail.com pour que nous puissions faire le nécessaire. Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous ferons le maximum pour répondre à votre demande !

Oui, nous livrons vers les pays de l’Union européenne en 6 à 10 jours ouvrés après expédition de la commande. Les frais de livraison sont de 10€.

Chaque pied de la Standard Collection provient d’un des plus beaux vignobles de Provence (France). Un domaine viticole familial érigé sur les hauteurs varoises, qui s’étend sur une centaine d’hectares.

Une fois les pieds collectés, le processus de fabrication des sculptures Woodwine se passe dans notre atelier situé en Drôme provençale.

Dans notre atelier les pieds sont sablés, traités, vernis puis montés sur leur socle de métal.

Nous utilisons l'Huile & Protection V33 et XYLOPHENE Multi Usages qui permettent d’assurer la bonne protection du bois sur le long terme afin que la sculpture Woodwine ne soit pas dégradée avec le temps.

La colle de fixation Pattex PL PREMIUM FIXATION CRYSTAL permet de fixer les pieds sur leurs socles en métal.

La Standard Collection est la première collection de 50 sculptures Woodine. Chaque sculpture est unique et numérotée afin de confirmer l’exclusivité à son propriétaire.

Chaque taille est propre aux sculptures de la Standard Collection actuellement disponibles sur le site. Nous avons précisé les dimensions exactes du bois et du socle sur la page de chaque sculpture.

Le bois de chaque sculpture est traité de manière à préserver son état. Le pied est monté sur un socle en métal qui permet une stabilité optimale. Sauf en cas de chute qui pourrait provoquer sa dégradation, la sculpture restera telle quelle une fois livrée.

Oui, chaque sculpture Woodwine est unique car chaque pied de vigne est unique. Chaque sculpture est numérotée afin de confirmer l’exclusivité à son propriétaire.

Nous les remettons tout simplement en stock.

Nos produits sont fabriqués conformément à vos spécifications et ont été personnalisés, ainsi, nous ne pouvons ni reprendre ni échanger les produits commandés à moins que ces derniers soient livrés endommagés ou défectueux. Dans ce cas de figure, nous vous remercions de nous contacter à l’adresse woodwine.shop@gmail.com en précisant votre numéro de commande et nous vous enverrons la procédure pour imprimer votre bon de retour. Le remboursement s’effectue dans un délai de 30 jours et s’effectuera automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors de l’achat ayant servi au paiement.

Vos produits sont expédiés le lendemain de votre commande (hors week-end et jours fériés). Vous recevrez donc dans les 48h suivant votre commande un mail de confirmation d’envoi contenant un lien de suivi de livraison. Si vous ne recevez pas ce mail de confirmation dans les 72 heures, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse woodwine.shop@gmail.com.

Vous vous êtes trompés ou avez tout simplement changé d’avis ? Aucun problème, envoyez-nous un mail rapidement à l’adresse woodwine.shop@gmail.com nous annulerons votre commande si celle-ci n’a pas déjà été expédiée. Si jamais elle est déjà chez le facteur, vous aurez 14 jours pour nous renvoyer votre sculpture.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire.